Tiếp viên hàng không tiết lộ những điều cần biết khi đi máy bay
___________________ Trần Tuấn Thôn _ 15/06/23
Tiếp viên hàng không Kristie Koerbel đã viết trên tờ New York Times rằng sau 21 năm làm tiếp viên hàng không, cô đã chứng kiến nhiều hành khách có những hành vi khác nhau. Cô ấy thường thấy rằng những hành vi bất lịch sự của hành khách có thể dẫn đến cãi vã bằng lời nói và thậm chí là đối đầu bằng bạo lực.
Khi mùa du lịch hè đến gần, bạn nên chú ý đến một số nghi thức lịch sự trên máy bay. Tiếp viên hàng không Kristie Koerbel đưa ra 12 nghi thức đi máy bay phổ biến của các hãng hàng không, hy vọng sẽ giúp hành khách có một chuyến bay an toàn và thú vị:
(1) Nhanh chóng ngồi vào chỗ khi lên máy bay
Khi lên máy bay, bạn nên tập trung vào việc tìm chỗ ngồi, lấy hành lý và ngồi càng nhanh càng tốt, vì có những người khác đang chờ sau bạn. Nếu bạn định xem phim, hãy nhớ đeo tai nghe, ngay cả khách hàng là một đứa trẻ.
(2) Tủ đựng đồ trên đầu bạn không phải dành riêng cho bạn
Tủ khóa trong Hạng phổ thông được cung cấp trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước. Ngay cả khi tủ khóa ở trên đầu bạn, nó không phải là của bạn và bạn không thể bỏ hành lý của người khác ra và thay thế bằng hành lý của mình. Bạn có thể di chuyển hành lý đến chỗ khác, bạn có thể nhờ tiếp viên hàng không giúp bạn.
(3) Xem xét hành khách phía sau khi ngả lưng
Mọi hành khách đều có thể ngả lưng, nhưng trước khi ngả ghế, bạn nên nhìn xung quanh để xem có gì phía sau hoặc hỏi một cách lịch sự xem hành khách phía sau có phiền không, Koerbel nói.
Và khi bạn đang cố gắng duỗi thẳng ghế, đừng để ghế bật trở lại quá nhanh và quá mạnh. Hành khách trước đó đã để ghế của họ bị bật ra sau, có thể gây hư hỏng máy tính xách tay của người khác và làm đổ đồ uống, dẫn đến mâu thuẫn giữa các hành khách và ảnh hưởng đến chuyến bay.
(4) Hãy sử dụng tai nghe để tránh tiếng ồn
Nếu bạn cho rằng hành khách bên cạnh đang nói quá nhiều, bạn có thể đeo tai nghe để át tiếng ồn của bên kia.
(5) Vui lòng xả nước trong nhà vệ sinh
Đây là lẽ thường, nhưng một số người không biết hoặc không muốn làm điều đó. Koerbel cho biết cô ấy giải quyết vấn đề này hàng ngày.
Cô ấy nói: "Tôi không muốn dọn dẹp ‘chất thải’ của bạn, và những hành khách sử dụng nó phía sau bạn cũng vậy. Nếu bạn không thể nhìn thấy nút, hãy tìm nó. Tôi đảm bảo có một nút, và nó ở trên mọi máy bay".
(6) Hành khách ngồi ghế giữa có thể sử dụng 2 tựa tay
Tiếp viên Koerbel cho biết, ở hàng ghế ba người trên máy bay, hành khách ngồi ở ghế giữa có quyền sử dụng hai tay vịn. Đây là "phần thưởng an ủi" mà hành khách này nhận được do bị hành khách trái phải chèn ép.
(7) Dọn dẹp chỗ ngồi của trẻ gọn gàng
Nếu con bạn làm bừa bộn trên ghế, bạn nên giúp bé dọn dẹp. Bạn không bắt buộc phải làm điều này, nhưng đó là phép xã giao. Đừng mong đợi các tiếp viên hàng không làm sạch nó cho bạn. Họ không phải là nhân viên vệ sinh và không có dụng cụ vệ sinh như chổi hoặc máy hút bụi để sử dụng.
Ngoài ra, những chiếc ghế lộn xộn sẽ tạo ra phản ứng dây chuyền, nhân viên vệ sinh sẽ tiến hành công việc dọn dẹp quy mô lớn trên mặt đất, thậm chí sẽ làm chậm trễ chuyến bay tiếp theo.
(8) Không ‘dạy dỗ’ con của hành khách khác
Nếu con của những hành khách khác có hành động không đúng mực, hãy nói với cha mẹ của chúng. Bạn không có quyền la mắng con của người khác. Bạn có thể lịch sự hỏi cha mẹ chúng với nụ cười trên môi rằng họ có biết con họ đã đá vào ghế của bạn không? Bạn có thể nói, điều này thật khó chịu, hy vọng họ có thể ngăn chặn những đứa trẻ của họ.
(9) Không nên cởi tất trên máy bay
Nếu bạn đang trên một chuyến bay đường dài, bạn có thể cởi giày và thư giãn hết mức có thể, nhưng đừng bao giờ cởi tất hoặc gác chân lên tay vịn của hành khách phía trước vì mùi từ chân có thể bay ra. "Tôi thực sự khuyên bạn nên đi giày khi đi vệ sinh," Koerbel nói.
(10) Xử lý các vấn đề về chỗ ngồi trước khi lên máy bay Nếu bạn ngồi cách xa gia đình, tiếp viên hàng không có thể không giúp được bạn trong thời gian lên máy bay. Tuy nhiên, nhân viên mặt đất tại cổng có thể thay đổi chỗ ngồi cho bạn, vì vậy bạn có thể nhờ họ giúp đỡ.
Một số hãng hàng không yêu cầu trẻ em dưới 13 tuổi phải ngồi cùng gia đình, vì vậy bạn có thể nhờ nhân viên mặt đất tại cổng giúp đỡ, thậm chí gọi điện cho họ trước khi đến sân bay.
(11) Sử dụng nút gọi một cách khôn ngoan
Nếu bạn muốn dùng thêm cà phê, hay bạn cần hỗ trợ y tế hoặc hành khách khác đang gặp rắc rối, bạn có thể nhấn nút gọi để thông báo cho tiếp viên hàng không. Nhưng trước khi bạn nhấn nút, hãy chắc chắn rằng họ không xuất hiện trên lối đi với túi rác hoặc đẩy xe thức ăn. Nếu vậy, điều đó có nghĩa là họ sẽ đến sớm.
Nếu bạn thực sự có việc gấp, bạn có thể nhấn nhiều lần để cho tiếp viên hàng không biết, điều này rất quan trọng.
(12) Bạn không nhất định phải đổi chỗ ngồi với người khác
Nếu ai đó đề nghị đổi chỗ với bạn, bạn không có nghĩa vụ phải làm như vậy. Nếu bạn trả nhiều tiền hơn cho chỗ ngồi của mình hoặc nếu bạn thấy bất tiện khi đổi chỗ ngồi, bạn có thể từ chối. Nhưng nếu bạn không cảm thấy bất tiện, hoặc nếu bạn sẵn sàng giúp đỡ người khác, bạn có thể đổi chỗ với người khác.
Theo Trần Tuấn Thôn - Epochtimes Lý Ngọc biên dịch
